配送ポリシー

注文処理時間

すべてのご注文は1～2営業日以内に処理されます。ご注文が発送され次第、通知をお送りします。

配送プロセス

配送には3～5営業日かかります。お届け日数はお住まいの地域によって多少異なる場合があります。商品は中国の工場から国際エクスプレス便でお届けします。

総配送時間

推定総配送時間は 4～7営業日です。お届け先住所によって多少前後する場合があります。

※祝日、在庫不足、配送業者の遅延、税関での遅延、悪天候、その他当社が管理できない事象が発生した場合、配送が遅れる可能性があります。その際はご理解とご協力をお願いいたします。

送料・関税について

オーストラリアの場合

• AUD$169.99以上のご注文は送料無料です。
• AUD$169.99未満のご注文にはAUD$9.99の送料がかかります。
• 関税は不要です。

配送エリア

現在、オーストラリアへのみ配送を行っております。その他のご質問は、下記までご連絡ください。 service@chillcarve.com.

配送先住所の変更

ご注文をできるだけ早く処理するため、ご注文後24時間を過ぎてからの配送先やその他情報の変更はできません。 ご希望の場合は、当社の 返品ポリシー.

その他ご不明な点がございましたら、お気軽にメールでお問い合わせください。 service@chillcarve.com

ChillCarveサービスチーム