배송 정책

주문 처리 시간

모든 주문은 영업일 기준 1~2일 이내에 처리됩니다. 주문이 발송되면 알림을 받으실 수 있습니다.

배송 절차

배송은 영업일 기준 3~5일이 소요됩니다. 배송 시간은 고객님의 위치에 따라 약간 달라질 수 있습니다. 제품은 중국 공장에서 국제 특급 배송을 통해 발송됩니다.

총 배송 기간

총 예상 배송 기간은 영업일 기준 4~7일입니다. 배송지 주소에 따라 약간 달라질 수 있습니다.

*국경일, 재고 부족, 배송업체 지연, 통관 지연, 극심한 날씨 등 저희가 통제할 수 없는 상황이 발생할 경우 배송이 지연될 수 있습니다. 이런 경우 고객님의 양해를 부탁드립니다.

배송비 및 관세

호주 지역

• $169.99 AUD 이상 주문 시 무료 배송을 제공합니다.
• $169.99 AUD 미만 주문에는 $9.99 AUD의 배송비가 부과됩니다.
• 관세는 부과되지 않습니다.

배송 가능 지역

현재 오스트레일리아로만 배송이 가능합니다. 기타 문의사항이 있으시면 아래로 연락해 주세요. service@chillcarve.com.

배송지 주소 변경

주문을 최대한 신속하게 처리하기 위해, 주문 후 24시간이 지나면 배송지 주소 또는 기타 정보를 변경할 수 없습니다. 주문 후 24시간이 지난 후에는 변경이 불가합니다. 반품은 당사 정책에 따라 가능합니다. 반품 정책.

추가 문의사항이 있으시면 언제든지 이메일로 연락해 주세요: service@chillcarve.com

ChillCarve 서비스팀